ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
интернет-магазина «КадрЖив.рф»

Настоящий документ является публичной офертой интернет-магазина «КадрЖив.рф», расположенного в сети Интернет по адресу: https://кадржив.рф, далее — «Сайт», и определяет условия продажи товаров дистанционным способом на территории Российской Федерации.

Настоящая оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 2463, а также иными применимыми нормативными актами РФ.

1. Термины и определения

Продавец — Индивидуальный предприниматель Фатеев Дмитрий, ИНН 673213836068, ОГРНИП_:_ 325670000008373, адрес: 215866, Россия, Смоленская Область, д Каменка, магистральная, 2/6 кв 7, осуществляющий продажу товаров через сайт КадрЖив.рф.

Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Сайт — интернет-магазин, размещенный по адресу: https://кадржив.рф.

Товар — расходные материалы и аксессуары для фотоаппаратов и принтеров моментальной печати, включая, но не ограничиваясь: картриджи, кассеты, фотопленку, фотобумагу, наборы для Fujifilm Instax, Polaroid и аналогичных устройств.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через Сайт.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путем оформления заказа, оплаты заказа либо совершения иных действий, подтверждающих намерение приобрести Товар.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи дистанционным способом.

2.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей оферты;

• понимает характеристики приобретаемого Товара;

• проверил совместимость Товара со своим устройством;

• согласен с правилами оплаты, доставки, возврата и обмена.

2.3. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.

2.4. Продажа товаров осуществляется на территории Российской Федерации в регионы, доступные для доставки выбранными службами доставки.

2.5. Наименования Fujifilm Instax, Polaroid и иные товарные знаки используются исключительно для обозначения совместимости или назначения товаров. Все права на товарные знаки принадлежат их правообладателям. Интернет-магазин КадрЖив.рф не является официальным сайтом Fujifilm, Polaroid или иных правообладателей, если прямо не указано иное.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

3.2. Основной ассортимент Сайта включает расходные материалы для фотоаппаратов и принтеров моментальной печати, в том числе:

• картриджи и кассеты для Fujifilm Instax;

• картриджи и пленку для Polaroid;

• фотобумагу и пленку моментальной печати;

• сопутствующие товары и аксессуары.

3.3. Характеристики Товара указываются в карточке товара на Сайте: наименование, формат, совместимость, количество кадров/листов, срок годности, цена и иные существенные сведения.

3.4. Покупатель обязан самостоятельно проверить совместимость приобретаемого Товара со своим фотоаппаратом, принтером или иным устройством до оформления заказа и особенно до вскрытия упаковки.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через Сайт либо иным способом, указанным на Сайте.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для исполнения заказа:

• ФИО получателя;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки или пункт выдачи;

• выбранный способ оплаты и доставки.

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных данных. Если заказ не может быть доставлен из-за ошибки в данных Покупателя, расходы на повторную доставку могут быть возложены на Покупателя.

4.4. После оформления заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение заказа по электронной почте, SMS, в мессенджере либо иным доступным способом.

4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения данных, условий доставки или наличия Товара.

4.6. Если Товар отсутствует на складе, Продавец вправе предложить Покупателю замену, согласовать новый срок поставки либо отменить заказ с возвратом оплаченных денежных средств.

5. Цена товара и порядок оплаты

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа Покупателем.

5.3. Цена оформленного и подтвержденного заказа изменению не подлежит, за исключением случаев технической ошибки, очевидной опечатки или неверного отображения цены на Сайте.

5.4. Оплата заказа осуществляется способами, указанными на Сайте, в том числе:

• банковской картой;

• через СБП;

• электронными платежными сервисами;

• иными доступными способами оплаты.

5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты платежным оператором.

5.6. При оплате заказа Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации службами доставки, курьерскими службами, транспортными компаниями, Почтой России либо иными способами, указанными на Сайте.

6.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона, выбранного способа доставки, тарифов перевозчика и состава заказа.

6.3. Указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены по причинам, не зависящим от Продавца, включая задержки со стороны служб доставки, погодные условия, праздничные периоды, ограничения перевозчиков и иные обстоятельства.

6.4. При получении заказа Покупатель обязан проверить:

• целостность транспортной упаковки;

• количество мест;

• соответствие полученного товара заказу;

• отсутствие видимых повреждений упаковки.

6.5. Если при получении обнаружены повреждения транспортной упаковки, следы вскрытия, намокания, деформации или иные внешние дефекты, Покупателю рекомендуется зафиксировать их фото/видео и составить акт с представителем службы доставки.

6.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им получателю.

6.7. Если Покупатель не получает заказ в установленный срок хранения в пункте выдачи или отделении доставки, заказ может быть возвращен Продавцу. В этом случае возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных Продавцом расходов на доставку и обратную пересылку, если иное не предусмотрено законом.

7. Особенности расходных материалов для моментальной печати

7.1. Картриджи, кассеты, фотопленка и фотобумага для фотоаппаратов моментальной печати являются расходными материалами, чувствительными к:

• свету;

• температуре;

• влажности;

• механическим повреждениям;

• неправильному хранению;

• неправильной установке в устройство.

7.2. Такие товары поставляются в заводской, герметичной, светозащитной или иной индивидуальной упаковке, обеспечивающей сохранность потребительских свойств.

7.3. После вскрытия заводской упаковки, установки картриджа/кассеты/пленки в устройство или начала использования невозможно достоверно установить условия хранения, обращения с товаром и причину возможных дефектов.

7.4. До вскрытия упаковки Покупатель обязан убедиться, что Товар:

• подходит к его модели устройства;

• имеет нужный формат;

• соответствует количеству кадров/листов;

• имеет действующий срок годности;

• не имеет видимых повреждений упаковки.

7.5. Покупатель обязан соблюдать условия хранения и использования, указанные производителем на упаковке или в инструкции. Если производителем не указано иное, рекомендуется хранить фотоматериалы в сухом темном месте, вдали от прямых солнечных лучей, источников тепла, влаги и резких перепадов температуры.

8. Возврат товара надлежащего качества

8.1. Перед вскрытием упаковки покупатель обязан проверить:

• модель и формат расходного материала;

• совместимость с фотоаппаратом;

• количество листов/кадров;

• срок годности;

• целостность заводской упаковки.

Расходные материалы являются товарами, чувствительными к условиям хранения, свету, температуре и вскрытию упаковки. После вскрытия или установки в устройство невозможно подтвердить сохранность их потребительских свойств и повторно реализовать товар как новый.

8.2. Возврат или обмен расходных материалов надлежащего качества не производится, если:

• вскрыта заводская, герметичная, светозащитная или блистерная упаковка;

• нарушены пломбы, защитные наклейки, ярлыки, маркировка;

• товар был установлен в фотоаппарат, принтер или иное устройство;

• кассета, картридж, пленка или фотобумага были частично или полностью использованы;

• товар имеет следы эксплуатации, хранения вне заводской упаковки, повреждения, загрязнения;

• отсутствует или повреждена индивидуальная упаковка с номером партии, сроком годности или маркировкой;

• товар не подошел покупателю по модели, формату, размеру, типу устройства или иным характеристикам, если упаковка уже вскрыта.

Причины «не подошло», «ошибся с моделью», «передумал», «нашел дешевле», «не понравился результат съемки при исправном товаре» не являются основанием для возврата вскрытого или использованного расходного материала.

Обращаем Ваше внимание, что фото- и киноаппаратура входит в Перечень товаров, не подлежащих возврату в течение 14 дней. Это пункт 11 в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»:

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 813. Некачественный товар

Если покупателю передан товар ненадлежащего качества, он вправе обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».

К некачественному товару может относиться:

• товар с истекшим сроком годности на дату передачи покупателю;

• поврежденная заводская упаковка, если повреждение было обнаружено при получении;

Для рассмотрения обращения покупателю необходимо предоставить:

• номер заказа;

• фото товара и упаковки;

• фото маркировки, срока годности и номера партии;

• описание дефекта;

• фото/видео, подтверждающие проблему, если это возможно.

Магазин вправе провести проверку качества товара. Если производственный дефект подтвержден, покупателю производится замена товара или возврат денежных средств в установленные законом сроки.

9. Что не является браком

9.1. Не являются производственным браком и не являются основанием для возврата или обмена:

• неправильная установка картриджа, кассеты или пленки в устройство;

• вскрытие светозащитной упаковки вне устройства;

• засветка пленки после вскрытия упаковки;

• хранение Товара на солнце, у батареи, во влажном помещении, на морозе или при высокой температуре;

• повреждение Товара после получения Покупателем;

• использование Товара после истечения срока годности, если срок истек уже после передачи Покупателю;

• несовместимость Товара с устройством Покупателя, если информация о совместимости была указана на Сайте корректно;

• дефекты снимков, вызванные неисправностью фотоаппарата или принтера;

• дефекты снимков, вызванные неправильными настройками, условиями освещения, температурой окружающей среды или нарушением инструкции производителя;

• естественные особенности моментальной печати: изменение оттенков, контрастности, яркости, насыщенности, времени проявления, а также незначительные отличия результата от изображения на упаковке или рекламных материалах.

9.2. Особенности проявления снимков моментальной печати зависят от модели устройства, температуры, освещения, срока и условий хранения расходных материалов, а также соблюдения инструкции производителя.

10. Срок годности и хранение

10.1. Для фотопленки, картриджей, кассет и фотобумаги может быть установлен срок годности производителем.

10.2. Продавец обязуется передать Покупателю Товар с действующим сроком годности на дату передачи, если иное прямо не указано в карточке товара.

10.3. Покупатель обязан проверить срок годности до вскрытия упаковки и использования Товара.

10.4. После получения Товара Покупатель несет ответственность за соблюдение условий хранения и использования.

10.5. Претензии по качеству, возникшие вследствие нарушения условий хранения или использования после передачи Товара Покупателю, не принимаются.

11. Порядок возврата денежных средств

11.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.

11.2. Для возврата денежных средств Покупатель обязан предоставить необходимые данные, включая номер заказа, ФИО, контактные данные и, при необходимости, банковские реквизиты.

11.3. Срок возврата денежных средств определяется законодательством РФ и зависит от основания возврата, способа оплаты и сроков обработки платежа банком или платежным оператором.

11.4. Продавец не несет ответственности за задержки зачисления денежных средств, вызванные работой банка, платежной системы или иного финансового посредника.

12. Права и обязанности Продавца

12.1. Продавец обязан:

• предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре;

• передать Покупателю оплаченный Товар;

• обеспечить упаковку Товара, необходимую для доставки;

• рассматривать обращения и претензии Покупателя в установленном законом порядке;

• выполнять требования законодательства РФ.

12.2. Продавец вправе:

• изменять ассортимент, цены и условия акций на Сайте;

• отказать в оформлении заказа при отсутствии Товара;

• запросить дополнительные данные для доставки заказа;

• проводить проверку качества возвращаемого Товара;

• отказать в возврате вскрытого, использованного или поврежденного расходного материала надлежащего качества.

13. Права и обязанности Покупателя

13.1. Покупатель обязан:

• предоставить достоверные данные при оформлении заказа;

• оплатить заказ в установленном порядке;

• получить заказ в согласованные сроки;

• проверить совместимость Товара со своим устройством до вскрытия упаковки;

• соблюдать условия хранения и использования Товара;

• не вскрывать упаковку, если есть сомнения в совместимости, формате или необходимости Товара.

13.2. Покупатель вправе:

• получить информацию о Товаре до покупки;

• отказаться от заказа до его передачи;

• вернуть Товар надлежащего качества при соблюдении условий настоящей оферты и законодательства РФ;

• предъявить требования по Товару ненадлежащего качества в порядке, предусмотренном законом.

14. Акции, скидки и промокоды

14.1. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и промокоды.

14.2. Условия акций указываются на Сайте и могут быть ограничены по срокам, ассортименту, количеству Товара или иным параметрам.

14.3. Продавец вправе изменить или прекратить акцию в любое время, если иное не указано в условиях конкретной акции.

14.4. Скидки, промокоды и специальные предложения не суммируются, если иное прямо не указано на Сайте.

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

15.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара, если Покупатель приобрел Товар, несовместимый с его устройством, при условии что информация о совместимости была указана на Сайте корректно.

15.3. Продавец не несет ответственности за качество снимков, если дефекты вызваны:

• неисправностью устройства Покупателя;

• неправильной эксплуатацией устройства;

• нарушением инструкции производителя;

• неправильным хранением Товара после получения;

• вскрытием или засветкой фотоматериалов;

• воздействием температуры, влаги, света или механических повреждений после передачи Товара Покупателю.

15.4. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями служб доставки, погодными условиями, чрезвычайными обстоятельствами, ограничениями перевозчиков или иными обстоятельствами вне разумного контроля Продавца.

16. Персональные данные

16.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора, доставки заказа, обработки оплаты и направления уведомлений по заказу.

16.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

16.3. Покупатель соглашается на получение сервисных сообщений, связанных с оформлением, оплатой, доставкой и исполнением заказа.

16.4. Рекламные рассылки направляются Покупателю только при наличии отдельного согласия, если такое согласие требуется законодательством РФ.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, дизайн, логотипы, элементы интерфейса, подборки товаров и иные объекты, принадлежат Продавцу или используются на законных основаниях.

17.2. Запрещается копирование, распространение, изменение или иное использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

18. Порядок рассмотрения обращений и претензий

18.1. Все обращения, вопросы и претензии направляются Покупателем по электронной почте: kadrzhiv@mail.ru.

18.2. В обращении необходимо указать:

• номер заказа;

• ФИО;

• контактные данные;

• суть обращения;

• фотографии или иные материалы, если они относятся к обращению.

18.3. Продавец рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

18.4. Стороны стремятся урегулировать споры путем переговоров и обмена письменными обращениями.

18.5. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством РФ.

19. Изменение условий оферты

19.1. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке.

19.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок не указан в самой оферте.

19.3. К заказам, оформленным до изменения оферты, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.

20. Реквизиты Продавца

Продавец: Индивидуальный предприниматель Фатеев Дмитрий
Наименование: КадрЖив.рфИНН: 673213836068
ОГРНИП_:_ 325670000008373_Юридический адрес:_ 215866, Россия, Смоленская Область, д Каменка, магистральная, 2/6 кв 7
Фактический адрес: 215866, Россия, Смоленская Область, д Каменка, магистральная, 2/6 кв 7_E-mail:_ kadrzhiv@mail.ru
Сайт: https://кадржив.рф